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网站设计:电子商务网站设计中常见的三个错误

发表时间:2019-07-05 10:21作者:建站,快速建站,互联网产业平台,网站建设,商城版网站

不可否认,一个好的电子商务网站是零售商想要增加在线销售和客户满意度时需要考虑的第一件事。对于一个设计较好的网站,达菲建站工作室将对电子商务网站设计中常见的3个错误进行深入的剖析。

在人类历史上,我们从未见过像现在这样强大的互联网热潮。从教育、职业到零售业,互联网让世界的各个领域都发生了翻天覆地的变化。随着人们对通过虚拟渠道快速、便捷购物的需求不断增长,许多企业现在投入数百万进行电子商务网页设计,以进入在线零售领域。

有时候,并不是所有的钱都花得很值。因此,许多决策者在糟糕的电子商务网页设计上做出了错误的投资,给客户带来的更多的是停滞不前,而不是方便。并不是说建站团队的工作做得很糟糕,而是电子商务设计中有一些常见的错误他们还没有考虑进去。

不合理的信息量

吸收信息是每个人与生俱来的能力,然而,每个人与生俱来的信息处理水平不同。如果你的客户不能理解你准备的所有内容,他们可能会失去阅读的动力,错过重要的关键信息,如客户保护、退款政策、特价通知等。

换句话说,当你在网站上放置太多东西时,分散注意力是不可避免的 -而且这绝不是明智之举。这可能会给客户带来一系列歧义,因此,以后可能会出现不必要的冲突,其中一些冲突可能非常复杂。您的品牌形象将受到影响,更不用说糟糕的客户体验和保留率。以后很难产生回头客,任何企业都是一样的。

另一方面,信息太少也不好。大多数时候,人们会在不同的网站上搜索要买的东西。他们可能并不清楚自己想要什么,也不知道现在打算买什么。因此,你的网站的工作就是吸引他们使用你的平台购买一些东西,或者至少在他们的购物车中添加一些东西。这些信息(文字,信息图表等)应该是一个坚实的基础,一个有效的工具,以说服他们留下来,把游客变成顾客,而不是反过来。减少信息量就等于限制访问者的可访问性,因此降低了生成客户生成的效率。

在决定公开多少信息之前,从访问者/客户的角度进行战略性思考:哪些信息可能是他们的首要考虑,哪些信息他们可能会跳过。去掉多余的数字和文字,只保留重要的东西。充足的信息在某种程度上是电子商务创业成功的关键,所以一定要考虑到这一点,并以清晰、简单、一致和透明的方式呈现出来,让每个人都能理解。

登录购买请求

仅仅为了买几件东西而被迫签到真是件麻烦事。顾客,不,几乎每个人都讨厌被要求做某事,而我们实际上并不想做。真讨厌。如果是我,我宁愿离开,也不愿做别人要我做的事。我是个固执的女人,喜欢违抗命令。

但如果不是我一个人这么固执呢?

如今,许多高度警觉的人拒绝交出他们的透露个人身份信息,因为他们害怕信息泄露和网络犯罪。他们有理由防范这种情况——甚至facebook也在出售用户数据!另一些人只是懒惰,甚至额外的注册步骤都会引起他们的麻烦。因此,他们经常寻求一种将他们的保密性和/或精力最小化的方法。他们想要迅速,想要方便。

因此,当您要求他们登录购买时,当您声明您对客户体验一无所知时。接着,你的客户会觉得他们不受你的关心,以至于他们可能会认为他们对你不重要。他们会想,为什么要把钱和时间花在一个想当然的品牌上,结果,他们可能会放弃。市场上替代品的力量是残酷的,所以如果你不能很好地竞争和服务你的客户,品牌忠诚只是一句好话。你的客户可以出去寻找其他尊重他们的供应商,而你只剩下一个“请登录购买此产品”窗口。

你可以灵活使用,让你的客户无需登录系统即可购买产品。如果他们在经过一些无需要登录购买产品后,觉得你们的服务不错,就会愿意注册以便更好地使用。即使他们不这样做,事实仍然是他们确实使用了你们的服务(他们只是拒绝登录),而且这是未来再次购买的积极信号。这样,钱仍然在你的口袋里流动,那么为什么要坚持登录呢?

没有定制空间

定制是“让自己与众不同”的另一个有趣的说法。与独特性和例外有关的短语。当小菲在这里提到定制,小菲的意思是让你的客户是独一无二的,让你是独一无二的。这确实是您应该在您的电子商务企业中添加的一个令人愉快的卖点,因为它显示了客户独特的偏好以及客户体验得到了尊重和考虑。

允许网站所有者和客户根据自己的喜好设计界面,这一想法来自于不断变化的自我识别需求,这意味着我们人类总是在生活中寻求个性化——电子商务网站也不例外。

接下来的问题是我们如何在产品中提升个性?Magento是全球领先的可定制电子商务平台,提供了一个集所有功能于一身的工具来完全控制站点的所有功能,该平台允许网站从外观到功能都可定制,以符合品牌形象、使命和用户习惯。这些让网站所有者将他们与其他网站区分开来,在整个网站的运营期间拥有各种新鲜,最新的外观。

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